Leider gibt es auch wieder bei der Freundlichkeit der Mitarbeiter große Abzüge, einige verhielten sich sogar unfreundlich gegenüber den Gästen. In dieser Kategorie scheint es, als müsste ich ein Mittelmaß einführen, da die Mitarbeiter dort entweder sehr freundlich oder sehr unfreundlich waren, daher 5 / 10 möglichen Punkten.